Walk away from these donors! ?מתי מחליטים לנטוש תורם

!גלול למטה לעברית

In a recent article published on LinkedIn, Colleen Francis listed the four types of clients a business might consider not serving.

Briefly they are:

  1. The client that expects you to work only for them and all the time.
  2. The client who constantly peppers you with threats
  3. The ‘check is in the mail’ client.
  4. The prima donna client. This is the client that loudly shares joint successes, but points fingers when something doesn’t work.

So is there a corollary for donors?  Are there donors, who the NGO should consider saying “No Thanks”- and take a hit?

Here is a list we have collected from CEOs and Directors of Development of NGOs:  

  1. The donor who donates 1000 shekels but insists on numerous private meetings with the leader of the organization.
  2. The Foundation that demands copious quantities of paperwork for a $1000.-  donation.
  3. The donor who after every event held by the NGO, calls the Board Chairman to complain the sign with his name on it, wasn’t big enough.
  4. The donor who said he’d be glad to meet you- and you fly across the country and he has  a check prepared in advance for $1000.-  
  5. The donor who insists on checking the salaries of the employees in the non profit- and can’t understand why the operation can’t be run by volunteers.
  6. The donor who uses the NGO to compete with his neighbor – “If Joe, next door gives, than I’ll match that.”
  7. The donor who links his donation to performance- “If you can get 50 kids to participate in the program than I’ll donate $5000.- “
  8. The donor who says I can only meet you at three a.m.

We are sure that there are more out there, but providing your name in the comments section may be too public. Please email us your additions and we will post them anonymously .
Some may suggest that it IS worth the effort trying to meet a donor at 3am- but consider carefully whether this is an effective use of time for the Director of Development.

rhino gift

 

?מתי מחליטים לנטוש תורם

במאמר שפורסם לאחרונה ב- LinkedIn, קולין פרנסיס כתבה על ארבעה סוגים של לקוחות עסקיים שלא כדאי לקבל כלקוחות.

אז מי הם אותם לקוחות?

  1. הלקוחות שמצפים ממך לעבוד רק עבורם וכל הזמן.
  2. לקוח שמאיים עליך עם תביעות
  3. הלקוח שאומר “הצ’ק  הוא בדואר”.
  4. הלקוח הפרימדונה – זה שנמצא איתך שיש הצלחות, אבל הופך את עורו כשמשהו לא עובד.

נשאלת השאלה האם ישנה רשימה מקבילה של תורמים שאנחנו לא רוצים לעבוד איתם? האם ישנם תורמים, שהעמותה צריכה לשקול אמירת “לא תודה” – ולספוג את ההפסד?

הנה רשימה שאספנו מהמנכ”לים ומנהלי פיתוח משאבים של מלכ”רים:

  • התורם שתרם פעם אחת  1000 שקלים, אבל מתעקש על פגישות פרטיות רבות עם המנהל של הארגון.
  • הקרן שדורשת כמויות עצומות של ניירת לתרומה של $1000
  • התורם שאחרי כל אירוע שנערך על ידי העמותה, מתקשר ליו”ר הדירקטוריון להתלונן שהשלט עם שמו, לא היה מספיק גדול.
  • התורם שאומר שהוא ישמח להיפגש איתך- ואתה טס להפגש איתו, ויש לו צ’ק שהוכן מראש על סך $1000
  • התורם שמתעקש לבדוק את שכרם של העובדים בעמותה, ואינו יכול להבין למה העמותה לא יכולה לתפקד על ידי מתנדבים.
  • התורם שמשתמש במלכ”ר להתחרות עם השכן שלו – “אם ג’ו, השכן שלי נותן, אז גם אני אתרום.”
  • התורם שמקשר את תרומתו לתוצאות: “אם אתה יכול לקבל 50 ילדים להשתתף בתכנית, אני מתחייב לתרום $5000
  • התורם שאומר: אני יכול רק לפגוש אותך בשלוש לפנות הבוקר.

אנו בטוחים כי יש עוד דוגמאות. אנא שלחו לנו בדוא”ל את התוספות שלכם ואנו נפרסם אותם בעילום שם.
יש קוראים שיחשבו שזה שווה את המאמץ להפגש עם תורם ב 3 לפנות בבוקר, אבל צריך לשקול היטב,האם זה הניצול האופטימלי של שעות העבודה של מנהל פיתוח המשאבים.

One thought on “Walk away from these donors! ?מתי מחליטים לנטוש תורם

Comments are closed.